En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, HELIN, con domicilio en Anastacio Bustamante 1136, Bella Vista, 64410 Monterrey, N.L. , es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Datos personales que recabamos
Los datos personales que podremos recabar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, vía telefónica o por medios digitales como WhatsApp, incluyen:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Dirección
- Datos fiscales (en caso de facturación)
- Información relacionada con el servicio solicitado
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proporcionar información sobre nuestros servicios
- Elaborar cotizaciones
- Agendar visitas técnicas o servicios
- Dar seguimiento a solicitudes
- Facturación y cobranza
- Atención y servicio al cliente
De manera adicional, podremos utilizar su información para:
- Enviar promociones o información comercial
- Notificar novedades o actualizaciones de nuestros servicios
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a: contacto@herlin.com.mx
3. Transferencia de datos personales
HELIN podrá compartir sus datos personales con:
- Proveedores de servicios administrativos o contables
- Plataformas de pago
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
En ningún caso comercializamos o vendemos datos personales a terceros.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al uso de los mismos
Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico: [correo@ejemplo.com], indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una breve descripción del motivo.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis como Google Analytics o herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios en nuestras prácticas. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: helin.com.mx